Support

Fragen oder ein Problem mit Lumenfall? Schreibe an info@formaone.app.

Hilfreich sind App-Version, Gerät, iOS-Version und eine kurze Beschreibung. Bitte keine Passwörter senden.

Unangemessene Werbung melden

Ab App-Build 119 findest du direkt in den Einstellungen „Unangemessene Werbung melden“. Wähle den Grund und die Anzeigenart, ergänze bei Bedarf eine Beschreibung und prüfe den Text. Erst wenn du selbst in deiner Mail-App auf Senden tippst, wird die Meldung an den Support übermittelt. Ohne eingerichtetes Mailkonto kannst du den Text kopieren und selbst senden. Es werden keine Gerätekennungen, Kontodaten, Bilder oder Diagnoseprotokolle automatisch angefügt.

Keine Anzeige verfügbar?

Du kannst ohne Anzeige weiterspielen. Ein Extra-Zug oder zusätzliche Lichtsplitter werden nur nach einer bestätigten belohnten Anzeige vergeben.

Datenschutzauswahl

Werbeoptionen und freiwillige Nutzungs-/Fehlerdiagnose findest du in den App-Einstellungen. Ab Build 119 gibt es außerdem eine getrennte, standardmäßig ausgeschaltete Freigabe für die Online-Konfiguration; ohne sie gelten lokale Spieleinstellungen. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.

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